Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Условия возврата или обмена товара в нашем магазине отвечают требованиям, гарантирующим Ваши права как потребителя. Товар надлежащего качества может быть обменен или возвращен, если он не имеет дефектов и не использовался. При возврате или обмене товара надлежащего качества, пожалуйста, учтите следующие условия: Товар не должен иметь следов ношения или повреждений, таких как царапины, сколы, потертости или мятины. Товар должен быть укомплектован и иметь сохраненную фабричную упаковку. Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены. Процедура возврата товара надлежащего качества происходит за счет покупателя: - проинформируйте на номер +380(95)-043-49-45 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги или другой товар в течение трех рабочих дней. Адрес для возврата: Новая Почта №6 Харьков. Соловьев Андрей Викторович +380(95-043-49-45). Процедура возврата товара ненадлежащего качества происходит за счет продавца: При получении товара ненадлежащего качества, покупатель может отказаться на почте или совершить возврат проинформировав нас в первые 24 часа. - проинформируйте по номеру +380(95)-043-49-45 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком за счет получателя; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Адрес для возврата: Новая Почта №6 Харьков. Соловьев Андрей Викторович +380(95-043-49-45). Если товар не приехал к покупателю по вине службы доставки, с согласия обеих сторон возможна повторная отправка заказа. Товары не подлежащие обмену или возврату. К таким товарам относятся: Товары в аэрозольной упаковке.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.