Кошик
1861 відгук

Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 08:00 найближчого робочого дня (сьогодні).

+380 (96) 339-02-34
+380 (95) 043-49-45
Тетра - інтернет магазин електро та газового обладнання, товарів для дому та саду
Кошик

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Умови повернення або обміну товару в нашому магазині відповідають вимогам, що гарантує Ваші права як споживача. Товар належної якості може бути обміняний або повернутий, якщо він не має дефектів та не використовувався. При поверненні або обміні товару належної якості, будь ласка, врахуйте наступні умови: Товар не повинен мати слідів носіння або пошкоджень, таких як подряпини, сколи, потертості чи м`ятини. Товар повинен бути укомплектований і мати збережене фабричне пакування. Всі ярлики та заводське маркування повинні бути збережені. Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця: - проінформуйте на номер +380(95)-043-49-45 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником, сплативши його послуги; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів. Адреса для повернення: Нова Пошта №6 Харків . Соловйов Андрій Вікторович +380(95-043-49-45). Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця: При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення проінформувавши нас в перші 24 години. - проінформуйте за номером +380(95)-043-49-45 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником за рахунок отримувача; - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; - після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар. Адреса для повернення: Нова Пошта №6 Харків . Соловйов Андрій Вікторович +380(95-043-49-45). Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можливе повторне відправлення замовлення. Товари які не підлягають обміну, або поверненню. До таких товарів відносяться: Товари в аерозольній упаковці.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner